每年成考报名结束后，都会有人问“我的报名号忘了怎么办”。这个问题的答案，取决于你说的是哪个号——因为“报名号”并不是官方术语。广东省成人高考报名系统里只有两个编号：预报名号（网上注册后生成）和考生号（缴费并点击“确认报名”后由系统自动生成）。先把这两个号分清楚，再看怎么处理。
一、先分清：预报名号、考生号，以及“报名号”这个说法
| 编号 | 什么时候产生 | 用途 |
|---|---|---|
| 预报名号 | 在报名系统完成网上注册后生成 | 正式报名、现场资格审核时须提供 |
| 考生号 | 缴费成功并点击“确认报名”后，由系统自动生成 | 考试、成绩查询、录取查询等后续环节 |
也就是说：官方文件里没有“报名号”这个说法，网上流传的“报名号找回方法”大多是把预报名号、考生号混在一起讲。广东省成人高考报名的唯一官方系统是 https://www.eeagd.edu.cn/cr（广东省教育考试院成人高考报名系统）；准考证自 10 月 12 日 10 时起由考生本人登录该系统自行下载打印。
二、号码或密码忘了，官方渠道是什么
需要如实说明一点：广东省教育考试院的公开文件并没有规定“凭身份证号即可在线找回”这类自助流程，网传的“系统里有按证件查询的选项”“必须到报名点才能办理”都没有官方依据，本文不转述这类具体步骤。已公开的官方求助渠道是三条：
- 官网在线咨询：广东省教育考试院官网的“成考智能咨询”（按提示转人工）；
- 官方微信公众号：gdsksy（广东省教育考试院）；
- 咨询电话：020-62833628（按 1 智能咨询、按 0 转人工）。
另外提醒时效：截至 2026 年 9 月 17 日，2026 年成考报名已于 9 月 15 日 18:00 截止，报名系统在非业务期通常暂停对外服务，此时也不是查询号码的合适时机。如果 2026 年已经报名成功，请以报名时的系统页面、报名成功提示与短信为准保存信息；一旦发现号码或密码有问题，通过上面三条官方渠道咨询，不要通过第三方“代查”服务提交身份证信息。
三、哪些环节会用到号，提前保存最省事
- 现场资格审核：申请免试入学、照顾加分的考生须到报名点现场审核，需要提供预报名号等信息；
- 打印准考证：报名成功后登录报名系统自行下载打印（10 月 12 日 10 时起）；
- 成绩与录取查询：使用考生号与密码在官方渠道查询；
- 缴费与确认：未在规定时间内缴费视为自行放弃报名及考试资格，缴费成功后才能点“确认报名”生成考生号。
最省事的做法是报名成功后立刻截图保存报名页面，并把考生号、密码记在手机备忘录或与证件放在一起——这比事后找回容易得多。
四、常见问题
忘记密码怎么办？
报名系统在业务期内一般提供密码相关的自助功能，但具体以系统当期实际页面为准，本文不臆测具体步骤；若系统内无法处理，请通过上面的三条官方渠道咨询。
成人高考可以报几个志愿？
不是“只能报一所学校”。按广东省现行规定：专升本可填报 2 所院校志愿、每所院校 2 个专业志愿；高起本志愿 1 个；高起专脱产志愿 2 个、非脱产志愿 3 个；所报志愿须与考试科类、考试科目组一致。
身份证也丢了还能查吗？
任何查询都需要身份核验。应先到公安机关补办身份证或办理临时身份证，再通过官方渠道咨询，不要向第三方提供身份证照片。
2026 年还能报名吗？
不能。2026 年成考报名已于 9 月 15 日 18:00 截止，全国统考在 10 月 17—18 日；下一次报名在 2027 年 9 月，请以广东省教育考试院当期通知为准。
官方来源：广东省教育考试院成人高考报名系统、关于做好广东省 2026 年成人高考报名工作的通知（粤考院函〔2026〕105 号）、广东省 2026 年成人高等学校招生实施办法、广东省教育考试院（成考智能咨询 / 官微 gdsksy / 020-62833628）。
相关阅读：成考报名了可以不去考吗、成人学历报读指南、成人高考报考指南。